Amazon Japon * livraison par FEDEX et DHL

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Message par EXCLUSIF le Jeu 4 Oct 2007 - 10:41

Hélas, le site d'amazon au japon nous expédie nos colis en EXPRESS par DHL ou FEDEX



Si vous avez des PROBLEMES concernant un remboursement ou de la casse/vol, laissez votre message ici, nous tâcherons d'y apporter une SOLUTION !

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Message par EXCLUSIF le Dim 22 Juin 2008 - 8:52

Réçu un colis via Fedex ( japon ) et pas de frais de douane ????
j 'en avais pour 64 € environs port compris.
La politique d 'amazon japon a-t-elle commencée ?
plus de douane pour les commandes n 'éxédant pas 100€ .
une réponse ? scratch

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Message par Garak le Dim 22 Juin 2008 - 16:01

EXCLUSIF a écrit:Réçu un colis via Fedex ( japon ) et pas de frais de douane ????

il me semble que Fedex envoie la facture des douanes au moins un mois après la réception du colis ... scratch
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Message par EXCLUSIF le Lun 23 Juin 2008 - 16:45

ls patienterons un mois de plus apres les vacances :lol!:

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Message par EXCLUSIF le Dim 10 Aoû 2008 - 12:35

je viens de recevoir de gentilles lettres de COFACE
( fedex , frais de douanes )
au bout de combien de lettres vous avez reçu une vraie lettre de mise en demeure pour regler les frais de douanes concernant une commande sur amazon japon ?

MERCI d 'avance a Hooltra !!!!

ps : j 'en suis a la 2eme ..lettre de relance. Neutral

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Message par Invité le Dim 10 Aoû 2008 - 22:47

EXCLUSIF a écrit:Réçu un colis via Fedex ( japon ) et pas de frais de douane ????
j 'en avais pour 64 € environs port compris.
La politique d 'amazon japon a-t-elle commencée ?
plus de douane pour les commandes n 'éxédant pas 100€ .
une réponse ? scratch
3ème lettre.
Perso je n'ai jamais payé, et jamais eu de news.
De toute façon, ils ne vont pas entamer une procédure pour genre 40 ou 50€...

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Message par EXCLUSIF le Mer 22 Avr 2009 - 22:27

Mon WALL-E est bloqué

mercredi, Avril 22, 2009 Time LocationRetard douanier jusqu'à nouvel ordre .................08:32 Marseille - France


En cours de dédouanement à Marseille - France 06:43 Marseille - France
Piece 1:JD012038151200043663
Arrivée au centre de tri DHL de Marseille - France 06:31 Marseille - France



Partie de l'agence DHL de Leipzig - Germany 04:05 Leipzig - Germany
mardi, Avril 21, 2009 Traitée à l'agence DHL de Leipzig - Germany 22:24 Leipzig - Germany
Arrivée au centre de tri DHL de Leipzig - Germany17:39 Leipzig - Germany
Piece 1:JD012038151200043663
Partie de l'agence DHL de Hong Kong - Hub - Hong Kong03:45 Hong Kong - Hub - Hong Kong
Piece 1:JD012038151200043663
Traitée à l'agence DHL de Hong Kong - Hub - Hong Kong03:03 Hong Kong - Hub - Hong Kong
Piece 1:JD012038151200043663
Enlèvement accompli à Hong Kong - Hub - Hong Kong01:50 Hong Kong - Hub - Hong Kong
Piece 1:JD012038151200043663
Arrivée au centre de tri DHL de Hong Kong - Hub - Hong Kong01:44 Hong Kong - Hub - Hong Kong
Piece 1:JD012038151200043663
lundi, Avril 20, 2009 Partie de l'agence DHL de Tokyo - Japan20:55 Tokyo - Japan
Piece 1:JD012038151200043663
Traitée à l'agence DHL de Tokyo - Japan19:37 Tokyo - Japan
Piece 1:JD012038151200043663
Arrivée au centre de tri DHL de Tokyo - Japan19:05 Tokyo - Japan
Piece 1:JD012038151200043663
Partie de l'agence DHL de Tokyo - Narita - Japan17:03 Tokyo - Narita - Japan
Piece 1:JD012038151200043663
Traitée à l'agence DHL de Tokyo - Narita - Japan17:03 Tokyo - Narita - Japan
Piece 1:JD012038151200043663
Expédition enlevée14:03 Tokyo - Narita - Japan
Masquer les détails







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Message par Invité le Jeu 23 Avr 2009 - 1:13

Moi j'ai compris avec Amazon.co.jp pour les gros colis, je passe par HMV, arrivé en 48h généralement et jamais de douanes. Enfin, je dis ça, j'ai pas encore reçu mon coffret... expédié aujourd'hui. Que Dieu m'entende !

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Message par EXCLUSIF le Jeu 23 Avr 2009 - 7:55

c' est la derniere fois que je passe par amazon japon ,
toujours en retard ,
si mon colis est ouvert par les services des douanes
il repart aussitot , remboursement et je le commande ailleurs ..
soit yesasia ou hmv

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Message par Loom le Jeu 23 Avr 2009 - 10:06

Il vaut combien ce coffret au final ?
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Message par Garak le Jeu 23 Avr 2009 - 12:15

Loom a écrit:Il vaut combien ce coffret au final ?

avec la douane je dirais dans les 200 euros Shocked
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Message par EXCLUSIF le Jeu 23 Avr 2009 - 17:46

+ 27 EUROS DE FRAIS DE DOUANE :Gnark:



COLIS OUVERT et abimé par qui vous savez , merci
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Message par winniedu77 le Lun 30 Aoû 2010 - 9:37

pouvez-vous m'expliquer la procédure de Fedex concernant les frais de douanes? sont-ils systématiques?
Si j'ai bien compris, un courrier arrive 1 mois plus tard nous demandant de payer ses frais? On peut éviter de payer en ignorant le courrier?
Merci de votre aide.
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Message par Andalousie le Lun 30 Aoû 2010 - 9:49

moi une fois j'ai fait le "canard", après deux lettres de rappel, j'ai plus eu des nouvelles, la somme due en taxe n'était pas très élevait, environ 12€

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Message par Loom le Lun 30 Aoû 2010 - 12:15

Tiens je ne savais pas qu'il pouvait y avoir jusqu'à un mois de délai pour recevoir un courrier de Fedex... Sad
J'ai reçu Up! de Fedex en 3 jours... pour un total de 62 € fdpin... j'espère ne rien recevoir de leur part.
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Message par winniedu77 le Lun 30 Aoû 2010 - 13:12

Loom a écrit:Tiens je ne savais pas qu'il pouvait y avoir jusqu'à un mois de délai pour recevoir un courrier de Fedex... Sad
J'ai reçu Up! de Fedex en 3 jours... pour un total de 62 € fdpin... j'espère ne rien recevoir de leur part.
idem pour moi, expédition aujourd'hui, on verra bien. Vous conseillez de faire le mort? Pas de majoration alors? amazon japon ne rembourse pas je crois.
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Message par EXCLUSIF le Lun 30 Aoû 2010 - 13:42

il ne rembourse plus

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Message par Phil le Lun 30 Aoû 2010 - 13:52

Les livreurs m'ont toujours demandé de payer à la réception. Donc quand t'es en vacances, on sonne chez toi à 9h, tu sors en caleçon, et on te demande 12.17€. Oh yeah.
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Message par Loom le Mar 31 Aoû 2010 - 11:48

Et voilà, il a suffit qu'on en parle ici, et ce matin, j'ai eu un courrier de Fedex.
26 € de frais de douane pour un achat de 62 € fdpin...

Je fais quoi alors ? le mort ?
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Message par Andalousie le Mar 31 Aoû 2010 - 11:56

essaye, mais tu recevras 1 ou 2 courriers simple de rappel ça c'est pas trop méchant, mais pour 26€ il peuvent te relancer avec un recommander et t'imputer les frais du recommandé + des frais autres, donc tu le vois, ou tu prend le risque et tu fait le "canard" ou tu paye, à toi de voir


Bon tu peut attendre la 1er lettre de relance et voir à ce moment Rolling Eyes

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Message par Andalousie le Mar 31 Aoû 2010 - 11:58

EXCLUSIF a écrit:il ne rembourse plus


non, moi j'ai eu le cas sur amazon.ca, pourtant commandé avec le port intermédiaire et envoyé par UPS, donc frais de Douanes et j'ai beau eu réclamé et pleuré j'ai rien eu silent

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Message par zitwi le Mar 31 Aoû 2010 - 12:07

Phil a écrit:Les livreurs m'ont toujours demandé de payer à la réception. Donc quand t'es en vacances, on sonne chez toi à 9h, tu sors en caleçon, et on te demande 12.17€. Oh yeah.

ca pourrait etre pire, vers chez moi il depose directement un papier pour allez chercher ton colis a la poste car si il y a des frais de douanes ils ne les prennent plus de peur de se faire agresser (et si ca arrive ton colis tu ne peux aller le chercher que 2 jours après...) d'ou des fois je prefere passer des transporteurs comme dhl/fedex tu as des frais (abusé dans certains cas : 10€ de frais de dossier Shocked + le reste bien sur) mais tu la en main propre
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Message par MrJimCarrey le Mar 31 Aoû 2010 - 13:16

Je viens de commander Independence day édition Ironpack chez amazon.cn, je vais voir s'il y a un papier avec Smile , mais bon je suis en-dessous des 25€ (17€)
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Message par jocelin le Mar 31 Aoû 2010 - 14:25

mais bon je suis en-dessous des 25€ (17€)

au total? faut savoit qu'ils prennent en compte ton achat + ses frais d'expedition !

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Message par MrJimCarrey le Mar 31 Aoû 2010 - 15:08

jocelin a écrit:
au total? faut savoit qu'ils prennent en compte ton achat + ses frais d'expedition !


A bon, c'est pas sur la valeur déclarée sur le paquet? Sinon je doit être à 25€ (17 + 8 ) mais bon avec le cours de la bourse ca peut monter ou descendre
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