Vice Versa (Inside Out)

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Message par jeb75 le Mer 18 Nov 2015 - 12:27

Katalyst a écrit:mail
Oui moi non plus.
mais je pense que c'est normal.
il faut être patient maintenant Wink

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Message par aliennette le Mer 18 Nov 2015 - 12:35

aliennette a écrit:Voici une partie du mail après avoir passé le coup de fil:

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Message par jeb75 le Mer 18 Nov 2015 - 15:27

Reçu aujourd'hui :

Bonjour,

Nous avons bien reçu la photo de votre coffret "Steelbook Vice Versa" ainsi que le numéro d'enregistrement.

Nous validons que ces éléments sont conformes à nos attentes et vous en remercions.

Le Blu-ray bonus et le Blu-ray "La collection des courts métrage" vont vous être expédiées aujourd'hui à l'adresse que vous nous avez communiqué.

Afin de suivre l'avancement de votre livraison, vous pouvez vous rendre sur le site du Service de la Poste en cliquant sur le lien suivant:

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Message par Stitch626 le Mer 18 Nov 2015 - 17:37

Alors de mon coté j'ai suivi la procédure, et je n'ai reçu aucune réponse de Disney par la suite, mais j'ai bien reçu aujourd'hui le blu-ray de bonus malgré tout. donc pas de panique, si vous n'avez pas de réponse de Disney, ça ne veut pas dire que vous n'aurez pas votre blu-ray pour autant.
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Message par Katalyst le Mer 18 Nov 2015 - 17:51

Recu le mail aussi.
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Message par Authentik le Mer 18 Nov 2015 - 19:00

1) Inscrivez le numéro d'enregistrement ci-dessus sur votre preuve d'achat (ticket de caisse FNAC)

Ah oui donc on l'a dans le cul si on a pas d'imprimante ? Acheté sur Fnac.com, facture sur le site...
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Message par aliennette le Mer 18 Nov 2015 - 20:03

Ouep un peu Laughing
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Message par Aladdin54 le Mer 18 Nov 2015 - 21:37

Non je n'ai pas d'imprimante, voilà ce que j'ai fait (et c'est bien passé Wink )
- mettre sur l'écran PC la facture fnac avec l'ajout du N° qu'ils envoient (paint ou pdfviewer fera l'affaire)
-Prendre une photo du steelbook devant l'écran avec la facture

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Message par Authentik le Mer 18 Nov 2015 - 23:01

Je tenterais ça
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Message par Loom le Jeu 19 Nov 2015 - 14:27

J'ai trouvé par miracle le dernier exemplaire de la Fnac de Strasbourg, rangé absolument au mauvais endroit, en farfouillant un peu par hasard dans les rayons Laughing
Par contre il est passé à 34,99€ alors que je suis adhérent. Y'avait pas une réduc ? Ou alors c'est 5€ de CC ?
Il va falloir que je contacte Disney pour le blu-ray bonus.
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Message par jeb75 le Jeu 19 Nov 2015 - 16:25

Bluray bonus et les courts de Pixar reçu ce midi.

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Message par Loom le Jeu 19 Nov 2015 - 16:37

C'est quel volume des courts de pixar qu'ils filent d'ailleurs ? Parce que j'en ai déjà un, donc pas la peine de recevoir le même une 2e fois.
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Message par jayce20 le Jeu 19 Nov 2015 - 16:39

je viens juste de capter tout le schmilbik bon va falloir faire des pieds et des mains pour obtenir 2 galettes bonus ...
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Message par jeb75 le Jeu 19 Nov 2015 - 16:53

C'est le volume 1 de Pixar.
Ensuite, je trouve Disney france plus que reglo d'offrir le disque bonus absent et non prévu dans le steelbook Fnac. Et personne n'est obligé de le demander.

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Message par Bik le Jeu 19 Nov 2015 - 17:01

J'ai appelé mais jamais reçu le mail malgré ce qu'ils m'ont dis par téléphone
Quel est la procédure du coup ?
Je vais la suivre sans avoir reçu le mail vu qu'ils on enregistre mes coordonnées
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Message par Loom le Jeu 19 Nov 2015 - 17:28

OK bon je leur préciserai que c'est pas nécessaire de m'envoyer les courts-métrages... j'ai déjà suffisamment de doubles...
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Message par aliennette le Jeu 19 Nov 2015 - 17:53

Bah tu le revends Wink
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Message par Aladdin54 le Jeu 19 Nov 2015 - 18:28

Ou tu l'offres ! Wink
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Message par aliennette le Jeu 19 Nov 2015 - 18:31

Vive Noel!
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Message par skeety le Jeu 19 Nov 2015 - 19:06

Loom a écrit:J'ai trouvé par miracle le dernier exemplaire de la Fnac de Strasbourg, rangé absolument au mauvais endroit, en farfouillant un peu par hasard dans les rayons Laughing
Par contre il est passé à 34,99€ alors que je suis adhérent. Y'avait pas une réduc ? Ou alors c'est 5€ de CC ?
Il va falloir que je contacte Disney pour le blu-ray bonus.

L'offre est peut etre finie, moi j'ai pas eu la réduction ni le bon pour le steel Avengers. Une fois qu'ils enlèvent les affiches indiquant la réduction ben c'est terminé je pense.C'est une offre limitée,sans doute d'une durée de 2 semaines.

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Message par jayce20 le Jeu 19 Nov 2015 - 19:15

oui en effet quelque chose comme ça même si des fois ca reste (un bug certainement ^^)
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Message par Aladdin54 le Jeu 19 Nov 2015 - 19:45

Moins de deux semaines même!
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Message par Bik le Ven 20 Nov 2015 - 10:50

Bik a écrit:J'ai appelé mais jamais reçu le mail malgré ce qu'ils m'ont dis par téléphone
Quel est la procédure du coup ?
Je vais la suivre sans avoir reçu le mail vu qu'ils on enregistre mes coordonnées
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Message par Aladdin54 le Ven 20 Nov 2015 - 12:24

Tu ne peut pas suivre la procédure sans leur email car il y a un code personnel et uniquement dessus que tu doit inscrire sur la facture et prendre le tout avec le steelbook en photo pour leur envoyer...
Donc rappelles les pour avoir ce mail et ce code Wink
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Message par jeb75 le Ven 20 Nov 2015 - 13:25

Aladdin54 a écrit:Tu ne peut pas suivre la procédure sans leur email car il y a un code personnel et uniquement dessus que tu doit inscrire sur la facture et prendre le tout avec le steelbook en photo pour leur envoyer...
Donc rappelles les pour avoir ce mail et ce code Wink
Exact.
La personne que j'ai eu lors de mon appelle m'avais bien dit de les rappeler au cas où je ne recevais pas le mail.

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