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Message par kurtc1996 le Sam 9 Juin 2018 - 17:55

Coucou Oui déjà un retour en Espagne mais non pas d étiquette car en dehors de la france.

J avais du avancer les frais mais pas de soucis pour le rbst.

C était le coffret plexi de hitchcock

C était il y a 3 ans tout de même. ..
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Message par mazur le Sam 9 Juin 2018 - 18:54

ok merci pour l info
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Message par Andalousie le Sam 9 Juin 2018 - 19:15

mazur a écrit:petite question, quelqu un a déjà du faire un retour à amaZon.es? comment cela passe t il? ils balancent un bon prépayé de la poste ou pas?

Depuis France non, tu imprime l'étiquette tu porte le paquet à la poste tu y insère le ticket (ou facture) des frais d'envoi de la poste et envoi le tout.

Après tu demande le remboursement des frais réels a Amazon.es

Pense à demander une copie du ticket ou facture à la poste pour le remboursement

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Message par mazur le Dim 10 Juin 2018 - 11:33

merci anda Smile
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Message par EXCLUSIF le Jeu 27 Sep 2018 - 8:02

je vais aborder un sujet jamais exposé ici :




Ma dernière vente sur ma boutique amazon date de janvier 2018
Amazon a voulu que je passe en pro car je vendais bien , j'ai refusé et demander la fermeture du compte et le paiement du solde  306,06 euros.
Après l'attente de 90 jours , début Mai je les relance , on me dit de patienter.
Hélas depuis ce jour je ne cesse de les harceler à tous les services avec des mails et au téléphone.
Rien n'y fait on me dit à chaque fois ceci



merch.service05@amazon.fr
lun. 24/09, 08:10
Vous
Bonjour,
Merci pour votre patience. Nous sommes en train d’examiner votre problème avec l’aide de nos techniciens. Nous vous tiendrons informé dès que nous en saurons davantage.

voir en pièces jointes le nombre de fois j'ai correspondu par mail





pourtant mon compte est parfait


j'en ai plus que marre de ces fils de putes.
nota bene : mon compte vendeur n'est toujours pas fermé mais il n'y a plus rien dans la boutique , j'ai tout éffacé

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Message par Andalousie le Jeu 27 Sep 2018 - 8:17

moi amazon, j'ai laissé tombé les ventes depuis des lustre

bon courage

en ce moment tu collectionne les pépins

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Message par EXCLUSIF le Jeu 27 Sep 2018 - 9:39

je verrais bien le positif un jour , lol

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Message par EXCLUSIF le Jeu 27 Sep 2018 - 10:00

reçu à l'instant après 9 h 45 ce matin



RE:[CASE 4384814012] Forwarded Contact: Chat
Support Vendeur Amazon
Aujourd’hui, 08:24
Vous

Cher Vendeur,

A nouveau Adeline du support vendeur d'Amazon. J'espère que vous allez bien.

Tout d'abord je souhaite vous présenter nos excuses pour le retard, en raison d'un volume de demandes et de requêtes conséquentes ces derniers mois sur le support.

Nous sommes toujours dans l'attente du département approprié concernant votre versement de 306.06€: https://sellercentral-europe.amazon.com/payments/reports/statement/details?_encoding=UTF8&ref_=id_payments_tnav_xx_

Je vous souhaite une bonne journée et vous remercie de votre grane patience.

Bien cordialement,


Merci de vendre sur Amazon.

Adeline W.
Support Vendeur Amazon.fr





J'aime pas Grrrrr

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Message par jayce20 le Jeu 27 Sep 2018 - 17:34

ils te doivent 300 boules et ils t'ont fermé ton compte ?! c koi ça ?

moi aussi j'ai eu mon compte fermé mais j'ai réussi à le ré ouvrir cette année je crois, tous mes objets étaient encore là, j'ai même revendu un truc depuis. J'ai toujours un message "compte restreint" mais je ne vois pas beaucoup ce que cela signifie. Pareil 6 mois d'affilée je faisais 100/150 € par mois et ca m'est tombé dessus Sad
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Message par bummer le Lun 1 Oct 2018 - 14:17

Petite question : j'ai acheté une toupie beyblade© pour mon fils qui ne vit plus que pour ça. Bref. La commande est indiquée comme "livrée" sauf que -vous vous en doutez- rien dans la boîte aux lettres (depuis vendredi dernier).

J'ai envoyé un mail sur le site de laposte mais je voudrais indiquer le problème à Amazon. Sauf que je dois-être un peu con, ou bigleux, ou les deux, mais je ne trouve pas le fameux "contact".

Un indice ?
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Message par Andalousie le Lun 1 Oct 2018 - 14:52

vendue par amazon ou un tiers non géré par amazon ?

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Message par bummer le Lun 1 Oct 2018 - 15:18

Vendu par Amazon.
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Message par Andalousie le Lun 1 Oct 2018 - 17:06

Andalousie a écrit:vendue par amazon ou un tiers non géré par amazon ?

non non

1/ par amazon, tu envoi un message puis du choisi > Besoin d'aide supplémentaire et enfin > Nous contacter

et là tu explique t'on cas, moi j'ai eu 2 fois que le suivi indiqué "Livré" et que j'avais rien reçu, et après une (courte) enquête mon renvoyé le produit

2/ par un tiers, mais vendu et expédié par amazon IDEN que le 1

3/ par un tiers, NON vendu et expédié par amazon , la dans ton compte tu va sur ta commande et contacte le vendeur, ci il te répond pas, tu fait une réclamation "AZ"


Razz

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Message par bummer le Lun 1 Oct 2018 - 17:45

Merci merci, bisous bisous.
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