GAMES OF THRONES saison 2 [COFFRET]

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Message par ghoulsn le Mar 23 Avr 2013 - 12:30

voici leur réponse

Cher Fan,

Nous vous adressons ces quelques mots pour vous tenir informés d’une situation qui retarde la livraison de votre pack « Game of Thrones ».

Les trônes sont bloqués à la douane depuis maintenant plusieurs jours suite à une erreur et une mauvaise réactivité du fournisseur.

Nous faisons, bien évidemment, le maximum pour débloquer la situation et nous sommes retournés vers le fournisseur. Nous espérons pouvoir vous offrir un petit plus pour nous faire pardonner.

Croyez bien que nous sommes désolés de ce retard, nous vous tenons informés dès que le blocage est levé.

Merci pour votre compréhension,

Le service Clients Warner Bros.
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Message par Loom le Mar 23 Avr 2013 - 17:06

J'ai eu le même mail Wink
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Message par ghoulsn le Sam 27 Avr 2013 - 11:33

je vient de le recevoir super decu ce n'est meme pas un coffret dans une grosse boite il y a le trone en boite et le coffret bluray dans une autre boite Sad

par contre il ont envoyer les 2 saisons au lieu de d'une seule
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Message par Krys le Sam 27 Avr 2013 - 11:56

ghoulsn a écrit:je vient de le recevoir super decu ce n'est meme pas un coffret dans une grosse boite il y a le trone en boite et le coffret bluray dans une autre boite Sad

Photos possibles stp ?

J'ai peur que cela soit la même chose pour Hobbit, rien de collector en fait, un carton avec dedans le film dans une édition que l'on trouve partout + quelques goodies que l'on trouve partout aussi. Le tout en vrac pour une centaine d'euros, même pas un joli packaging exclusif pour tout ranger dedans.
Impossible de savoir la tête que ça aura exactement au finale. En plus tu paies a l'avance, moi j' appel ça une belle arnaque.

Merci Warner, tu vas les garder tes collectors pourris.
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Message par Damfromus le Sam 27 Avr 2013 - 12:10

Peux-tu faire des Photos? Stp Smile
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Message par ghoulsn le Sam 27 Avr 2013 - 12:33

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le trone est bien lourd par contre
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Message par mimiculte le Dim 28 Avr 2013 - 18:15

Krys a écrit:

Merci Warner, tu vas les garder tes collectors pourris.

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Message par regi le Lun 29 Avr 2013 - 12:29

Pour info, je viens d'envoyer ce mail au service client WarnerBros, dans l'attente d'une réponse de leur part, je vous tiens informé.

Je me permet de vous écrire ce mail afin de manifester mon mécontentement suite à la réception de ma commande 300000308 "Coffret Blu ray exclusif Game of Thrones Série Limité".
Les éléments reçu ne correspondes pas du tout au détail de la commande, vous m'avez vendu je cite "la réplique du Trône de Fer (PVC: 60€) à l'échelle 1/10 (20,7cm x 22,5cm) dans un coffret limité incluant l'intégrale des deux premières saisons de la série phare en DVD. Cette nouvelle réplique du trône sera uniquement distribuée par WarnerBros.fr en France", hors ce que j'ai reçu n'a rien d'un coffret limité, il s'agit de coffret de la saison 1 et 2 disponible dans le commerce et de la réplique du trône disponible sur le site de la chaine HBO dans 2 packing séparés !
De plus vous m'avez transmis un mail signifiant le retard de livraison ou vous écrivez "Cher Fan, Nous vous adressons ces quelques mots pour vous tenir informés d’une situation qui retarde la livraison de votre pack « Game of Thrones ».
Les trônes sont bloqués à la douane depuis maintenant plusieurs jours suite à une erreur et une mauvaise réactivité du fournisseur.
Nous faisons, bien évidemment, le maximum pour débloquer la situation et nous sommes retournés vers le fournisseur. Nous espérons pouvoir vous offrir un petit plus pour nous faire pardonner.
Croyez bien que nous sommes désolés de ce retard, nous vous tenons informés dès que le blocage est levé.
Merci pour votre compréhension,
Le service Clients Warner Bros."
Hors je n'ai pas reçu de "petit plus"
Dans l'attente de vous lire.
Un Fan mécontent !
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Message par Damfromus le Lun 29 Avr 2013 - 12:35

Je comprends ton mécontentement...
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Message par nemesis45 le Lun 29 Avr 2013 - 12:41

Je pense que je vais t'emboîter le pas regi
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Message par regi le Jeu 2 Mai 2013 - 10:59

Toujours pas de réponse de WarnerBros ... mon mail est "en cours de traitement" "en attente interne" ...
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Message par nemesis45 le Ven 3 Mai 2013 - 0:33

Pareil.
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Message par lolo268 le Ven 3 Mai 2013 - 2:00

Moi aussi idem pas de réponse soit ils ont pas le temps soit ils savent pas quoi répondre car il se disent que l'on a raison
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Message par ghoulsn le Ven 3 Mai 2013 - 7:55

pareil je demande des explications
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Message par kakashi3561 le Ven 3 Mai 2013 - 11:18

c'est du foutage de tronche pure et simple, je croise les doigts pour que vous receviez un dédommagement Neutral .
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Message par Rocky le Sam 4 Mai 2013 - 7:32

mimiculte a écrit:
Krys a écrit:

Merci Warner, tu vas les garder tes collectors pourris.

Laughing Laughing Laughing + 1

oui idem pour moi

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Message par nicolas76 le Sam 4 Mai 2013 - 20:34

J'ai choisit finalement les coffrets UK ! sublime...

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Message par DrNO le Dim 5 Mai 2013 - 10:10

Très bon choix Smile
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Message par mickdereims le Dim 5 Mai 2013 - 14:55

nicolas76 a écrit:J'ai choisit finalement les coffrets UK ! sublime...

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bonjour

est il possible d'avoir une vue interne des 2 coffrets ?
Merci d'avance


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Message par nicolas76 le Lun 6 Mai 2013 - 16:55

oui voilà ! autre chose que les ridicules coffrets en platiques Français !

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Dernière édition par nicolas76 le Lun 6 Mai 2013 - 17:14, édité 1 fois

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Message par Andalousie le Lun 6 Mai 2013 - 17:05

"nicolas76" ya une de tes images trop grande, peut tu la réduire, je t'en remercie Borat

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Message par nicolas76 le Lun 6 Mai 2013 - 17:14

voila, c'est fait Wink

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Message par nemesis45 le Lun 6 Mai 2013 - 17:27

kakashi3561 a écrit:c'est du foutage de tronche pure et simple, je croise les doigts pour que vous receviez un dédommagement Neutral .
Reçu ce jour,
une lettre avec un retour prépayé en Colissimo.
Avec l'une des 2 cases à cocher : remplacement / remboursement.
Aucune autre communication...
Zéro sur ce coup là !
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Message par Andalousie le Lun 6 Mai 2013 - 18:25

nicolas76 a écrit:voila, c'est fait Wink


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Message par Andalousie le Lun 6 Mai 2013 - 18:26

nemesis45 a écrit:
kakashi3561 a écrit:c'est du foutage de tronche pure et simple, je croise les doigts pour que vous receviez un dédommagement Neutral .
Reçu ce jour,
une lettre avec un retour prépayé en Colissimo.
Avec l'une des 2 cases à cocher : remplacement / remboursement.
Aucune autre communication...
Zéro sur ce coup là !

et tu vas demander quoi, le remboursement Laughing

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